Account löschen
Wenn Du Deinen Cannanas-Account löschst, verlierst Du dauerhaft den Zugang zur Software. Für eine weitere Nutzung musst Du Dich erneut registrieren.
warnung
Die Löschung Deines Cannanas-Accounts beendet nicht automatisch Deine Mitgliedschaft im Club!
- Clubs können Deine Mitgliedschaft weiterhin verwalten, solange Du offiziell Mitglied bist.
- Gesetzliche Mindestmitgliedszeiten nach dem Konsum-Cannabis-Gesetz (KCanG) bleiben bestehen.
- Wenn Du Deinen Club verlassen möchtest, musst Du Deinen Austritt direkt beim Club beantragen.
1️⃣ Account im Web löschen
Über die Web-Anwendung kannst Du Deinen Account direkt in den Profileinstellungen entfernen.
So geht’s:
- Klicke links unten im Menü auf Mein Profil.
- In der Profilansicht klickst Du oben rechts auf Account.
- Scrolle ganz nach unten bis zur Option Account löschen.
- Lies Dir den Hinweis sorgfältig durch und bestätige die Löschung.
2️⃣ Account in der App löschen
Auch in der mobilen App kannst Du Deinen Account jederzeit entfernen.
So geht’s:
- Tippe unten rechts auf Dein Profilbild.
- Gehe in die Profilansicht und tippe oben rechts auf das Menü-Symbol (⋮ oder ☰).
- Wähle den Bereich Mein Account.
- Gehe zum Punkt Accountoptionen.
- Tippe auf Account löschen und bestätige den Hinweis.
3️⃣ Mitgliedschaft im Club beenden
Wenn Du nicht nur Deinen Account, sondern auch Deine Mitgliedschaft im Club beenden möchtest, musst Du den Austritt separat beantragen.
So geht’s:
- Öffne die Cannanas-App.
- Gehe in den Bereich Mein Club.
- Wähle dort die Option Austritt beantragen.
info
Der Austritt aus dem Club ist an gesetzliche Mindestmitgliedszeiten nach dem KCanG gebunden. Dein Club informiert Dich über die genauen Fristen.