Frag Hanna ✨

Hanna ist Deine hilfreiche KI-Assistentin rund um die Cannanas‑Software sowie das Konsumcannabisgesetz (KCanG). Starte einen Chat mit Hanna und frage sie alles, was Du gerade wissen möchtest – von „Wie mache ich … in Cannanas?“ bis „Was bedeutet § … im KCanG?“.

So findest Du Hanna in Cannanas

Du hast mehrere Möglichkeiten, einen neuen Chat mit Hanna zu starten:

• Tippe Deine Frage einfach in die Schnellsuche und drücke Enter
• Oder gehe auf die Hilfe Seite in der App und starte den Chat
• Oder klicke in Deinem Profil Menü auf "Um Hilfe bitten"

Tipps für bessere Antworten

Je mehr Kontext Du Hanna gibst, desto besser kann sie Dir helfen. Beschreibe Dein Anliegen in ein bis zwei Sätzen, anstatt nur einzelne Stichwörter einzugeben.

❌ Weniger hilfreich	✅ Besser
„SEPA geht nicht"	„Ich versuche eine SEPA-Lastschrift für ein Mitglied anzulegen, aber es kommt eine Fehlermeldung wegen eines ungültigen Mandats."
„Etiketten"	„Wie kann ich Etiketten für meine aktuellen Chargen drucken?"
„Mitglied sieht nichts"	„Ein Mitglied kann den Bereich Anbau nicht sehen – woran könnte das liegen?"

tipp

Schildere kurz, was Du tun möchtest und wo das Problem auftritt. Umso mehr Kontext Hanna hat, desto gezielter und hilfreicher fällt ihre Antwort aus.

Du kannst Hanna alles fragen

Starte einfach einen Chat und stelle Deine erste Frage. Hier sind einige Beispiele:

• „Wie richte ich SEPA-Lastschrift für Mitgliedsbeiträge ein?“
• „Wie exportiere ich Daten für meine Steuerberatung?“
• „Wie können Mitglieder ein bereits erstelltes Profil übernehmen?“
• „Warum können Mitglieder bestimmte Bereiche nicht sehen?“ (→ meist Rollenproblem)
• „Wo trage ich erhaltenes Vermehrungsmaterial ein?“
• „Wie kann ich Etiketten drucken?“

Bei Rückfragen oder Unklarheiten kannst Du jederzeit nachhaken.

Wichtig

Hanna kann sich irren und ist kein Ersatz für professionelle Beratung. Prüfe Antworten – insbesondere zu rechtlichen Themen – immer kritisch.

Siehe auch

• Support kontaktieren – Wenn Hanna nicht weiterhilft, direkt an den Cannanas-Support schreiben.
• Video-Tutorials – Visuelle Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu den wichtigsten Modulen.
• Versionshinweise – Neue Funktionen und Änderungen, zu denen Hanna Fragen beantworten kann.
• Systemstatus – Prüfen, ob aktuelle Probleme mit einer Störung zusammenhängen.
• Häufige Fragen und Lösungen – Sammlung typischer Fragen rund um Berichte und Auswertungen.
• Datenschutz bei KI-Funktionen – Wie Deine Chats mit Hanna verarbeitet werden.