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Reservierungssystem einrichten & konfigurieren

Mit dem Reservierungssystem in Cannanas kannst Du die Abgabe professionell steuern.
Mitglieder können Produkte direkt über die Web-Oberfläche oder die Mobile App reservieren – und diese dann, je nach Konfiguration, zu bestimmten Zeitpunkten abholen.

ℹ️ Wichtig​

Bevor Mitglieder Reservierungen vornehmen können, muss die Reservierung über das Rollensystem freigeschaltet werden.
Nur Rollen mit entsprechender Berechtigung können das System nutzen. Solltet ihr in eurem Club keine Reservierungen ermöglichen, könnt ihr die Berechtigung einfach abgeschaltet lassen.

1️⃣ Reservierungseinstellungen öffnen​

So geht’s:

  1. Klicke im linken Menü auf „Abgabe“
  2. Wähle im oberen Menü den Punkt „Einstellungen“
  3. Du landest automatisch im Bereich „Terminvergabe“

Hier richtest Du das Reservierungssystem Schritt für Schritt ein.

2️⃣ Terminvergabe an Mitglieder aktivieren​

Stelle ein, ob Mitglieder selbst einen Termin auswählen dürfen oder ob der Club Termine manuell zuweist:

  • Aktiviert: Mitglieder wählen Termin selbst anhand Deiner Zeitfenster
  • Deaktiviert: Der Club vergibt den Abholtermin nach Reservierung

3️⃣ Zeitfenster & Buchungsregeln definieren​

Lege fest, wie das System Termine aufteilt und wie viele Mitglieder pro Slot buchen können:

  • Buchungsintervall (z. B. 15, 30 oder 60 Minuten)
  • Maximale Buchungen pro Slot
    → z. B. 3 Mitglieder alle 15 Minuten
  • Minimale und maximale Tage im Voraus
    → z. B. frühestens 1 Tag vorher, maximal 14 Tage im Voraus

4️⃣ Öffnungszeiten und Pausen festlegen​

Richte Deine wöchentlichen Standardöffnungszeiten ein:

  • Öffnungszeiten pro Wochentag
  • Optional: Pausen hinzufügen (z. B. Mittagspause)

5️⃣ Geschlossene Tage & Feiertage eintragen​

Cannanas unterstützt Dich bei der Verwaltung geschlossener Tage:

  • 🗓️ Eigene Schließtage (z. B. wegen Urlaub)
  • 🎉 Vordefinierte Feiertage aktivieren oder deaktivieren

6️⃣ Stornierungsregeln für Mitglieder​

Lege fest, ob und wann Mitglieder ihre Reservierungen eigenständig stornieren dürfen:

  • ✅ Offene Reservierungen stornieren
  • ✅ Bereits bestätigte Reservierungen stornieren

So bleibst Du flexibel – und Mitglieder haben Planungssicherheit.

💾 Speichern & loslegen​

Zum Abschluss:

  • Klicke unten auf „Speichern“
  • Das Reservierungssystem ist jetzt eingerichtet – Mitglieder mit entsprechender Rolle können direkt loslegen!

✅ Zusammenfassung​

Das Reservierungssystem in Cannanas ermöglicht Dir eine professionelle und kontrollierte Ausgabe:

  • Rollenbasiert steuerbar
  • Individuelle Zeitfenster & Öffnungszeiten + Feiertage
  • Mitglieder reservieren selbstständig über Web oder App
  • Stornierungsregeln frei konfigurierbar