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Abgabe an Mitglieder & Reservierungssystem in Cannanas

In dieser Anleitung lernst Du Schritt für Schritt, wie Du mit dem Abgabe- und Reservierungssystem in Cannanas arbeitest – von den grundlegenden Einstellungen bis zur tatsächlichen Übergabe an ein Mitglied. Damit läuft jede Abgabe effizient, gesetzeskonform und nachvollziehbar.

1️⃣ Abgabe-Modul aufrufen​

Starte in Deinem Clubprofil und öffne das zentrale Modul für alle Abgaben an Mitglieder.

So geht’s:

  • Öffne Cannanas.
  • Klicke unten links auf „Abgabe“.
  • Du befindest Dich nun im Abgabesystem mit den Bereichen Übersicht, Abgaben, Produkte und Einstellungen.

2️⃣ Reservierungseinstellungen konfigurieren ⚙️​

Cannanas erlaubt Dir, ein flexibles Reservierungssystem für Deine Mitglieder einzurichten – inkl. Abholzeitpunkten und Buchungslimits.

So geht’s:

  • Klicke im Abgabe-Modul oben rechts auf „Einstellungen“.
  • Im Bereich „Abgabe & Reservierungen“ aktiviere die Option „Mitglieder dürfen Termine selbst wählen“, falls gewünscht.
  • Lege dort folgende globalen Parameter fest:
    • Zeitfenster (z. B. 15-Minuten-Slots)
    • Anzahl der Buchungen pro Slot
    • Minimale/maximale Tage im Voraus
    • Stornierungsregeln für Mitglieder
    • Reservierungsregeln für Guthaben, Kontingente, Lagerbestand und Limits
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Wenn Dein Club mit standortbezogenen Abholorten arbeitet, werden Öffnungszeiten, Pausen und Feiertage an den jeweiligen Standorten gepflegt. Die globalen POS-Einstellungen dienen dann als Grundkonfiguration.

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Mit festen Slots steuerst Du das Abholaufkommen – das hilft, Stoßzeiten zu vermeiden und den Ablauf planbar zu halten.

  • Um zu definieren, welche Mitglieder reservieren dürfen:
    • Gehe zu „Mitglieder“ → „Rollen“.
    • Wähle die Mitgliederrolle aus.
    • Aktiviere unter „Abgabe“:
      • 🔓 Produkte einsehbar
      • 🔓 Reservierung erstellen erlaubt

3️⃣ Produkte für die Abgabe vorbereiten 📦​

Produkte müssen im Inventar für die Abgabe freigegeben sein, damit Mitglieder sie reservieren und erhalten können.

So geht’s:

  • Klicke im Abgabe-Modul auf „Produkte“.
  • Prüfe, ob Deine gewünschten Artikel hier auftauchen.
  • Hinter jedem Produkt findest Du:
    • Tracking-Code (für Rückverfolgbarkeit)
    • Erntedatum, Sorteninfos, THC-Gehalt
    • Maximale Abgabemenge pro Reservierung
  • Bei Bedarf kannst Du direkt zurück ins Inventar springen, um Änderungen vorzunehmen.
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Produkte, die hier angezeigt werden, sind bereits korrekt mit dem Inventar verknüpft und bereit für die Abgabe.

4️⃣ Kontingente verwalten 📊​

Mit Kontingenten steuerst Du, wie viel Gramm jedes Mitglied im Monat erhalten darf – abhängig vom Beitrag.

So geht’s:

  • Öffne im Finanzbereich „Kontingente“.
  • Prüfe, wie viel jedes Mitglied noch im aktuellen Monat übrig hat.
  • Bei Bedarf:
    • Klicke auf „Kontingent korrigieren“
    • Trage den neuen Wert ein, inkl. Grund und Ablaufdatum.
warnung

Änderungen an Kontingenten sollten gut dokumentiert werden, da sie direkt die Abgabemenge beeinflussen.

5️⃣ Übersicht & Bestellungen nutzen 📋​

Hier findest Du eine Gesamtübersicht aller Reservierungen und durchgeführten Abgaben.

So geht’s:

  • Nutze oben die Bereiche „Übersicht“ und „Abgaben“.
  • Die Übersicht zeigt:
    • Offene Reservierungen
    • Geplante Abgaben
    • Abgaben im aktuellen Monat
    • Bereits erfolgte Abgaben
  • Nutze Filterfunktionen, um schnell die gewünschten Einträge zu finden.

6️⃣ Tägliche Abgabe mit der Abgabe durchführen 🧾​

Das Herzstück des Systems: Hier wickelst Du jede Abgabe einfach, schnell und rechtssicher ab.

So geht’s:

  • Klicke auf Abgabe öffnen“.
  • Klicke auf die Aktion „Abgabe“.
  • Scanne den QR-Code des Mitgliedsausweises oder suche das Mitglied manuell aus.
  • Im Abgabefenster siehst Du:
    • Bestätigte Reservierungen
    • Kontingent, Guthaben & Altersverifikation
    • Abgabeverlauf, offene Buchungen, Limits
  • Wähle die Produkte für den Warenkorb aus:
    • Aus Reservierung
    • Manuell bei spontanen Abgaben

Zahlungsmöglichkeiten:

  1. Kontingent
  2. Guthaben
  3. Neue Buchung (z. B. Barzahlung, Lastschrift, Überweisung)
  4. Ohne Buchung (wenn extern geregelt)

  • Wähle die Abgabestelle aus (z. B. „Anbauhalle“).

  • Bestätige:

    • ✅ Ausweisprüfung durchgeführt
    • ✅ Informationszettel ausgehändigt

  • Klicke auf „Abgabe abschließen“.

tipp

Mitglieder erhalten alle Abgabeinfos automatisch per E-Mail und in der App – inklusive THC-Werte, Haltbarkeit etc.

7️⃣ Reservierungen verwalten 📅​

Mit Cannanas kannst Du alle Reservierungen flexibel verwalten – ob Du selbst Termine vergibst oder Mitglieder sie wählen.

So geht’s:

  • Gehe in die Übersicht „Abgaben“.
  • Klicke auf eine offene Reservierung.
  • Optionen:
    • In der Abgabe öffnen
    • Bestätigen, ablehnen, stornieren
    • Nachricht senden, Anhänge hinzufügen

Mehrere Reservierungen gleichzeitig verwalten:

  • Wähle in der Tabelle mehrere Einträge aus.
  • Klicke auf „Aktionen“.
  • Wähle z. B. „Bestätigen“.
  • Bestimme den Abgabeort und übernimm ggf. den vorgeschlagenen Termin.

🧾 Reservierungsablauf im Überblick​