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Mitgliedschaftsstatus ändern

Jedes Mitglied in Cannanas durchläuft verschiedene Mitgliedschaftsstufen – vom ersten Antrag über die aktive Mitgliedschaft bis hin zu einem möglichen Austritt. In dieser Anleitung erfährst Du, welche Status es gibt, was sie bedeuten und wie Du den Status eines Mitglieds änderst.

Rechtlicher Hinweis

Nach dem Konsumcannabisgesetz (KCanG) gilt eine Mindestmitgliedschaft von 3 Monaten. Bitte prüfe daher vor dem Beenden einer Mitgliedschaft genau, ob alle rechtlichen Bedingungen erfüllt sind.

1️⃣ Übersicht der Mitgliedschaftsstatus​

Ein Mitglied kann in Cannanas einen der folgenden Status haben:

🔵 Angefragt​

Der Ausgangsstatus für jedes neue Mitglied. Sobald eine Person über das Registrierungsformular eine Beitrittsanfrage sendet, erscheint sie mit dem Status „Angefragt" in der Mitgliederübersicht.

Du wirst als Vorstand oder mit der entsprechenden Rolle automatisch per E-Mail und Push-Benachrichtigung informiert.

➡️ Mehr dazu: Beitrittsanfragen bearbeiten

🟡 In Bearbeitung​

Wenn Du eine Anfrage prüfst und den Aufnahmeprozess starten möchtest, setzt Du den Status auf „In Bearbeitung". Das Mitglied erhält automatisch eine E-Mail, die Du unter Einstellungen > Registrierung individuell gestalten kannst.

In diesem Status kannst Du z. B. die Aufnahmegebühr berechnen, Dokumente prüfen oder die Altersverifikation durchführen.

➡️ Mehr dazu: Beitrittsanfragen bearbeiten

✅ Aktiv​

Das Mitglied ist vollständig aufgenommen und kann alle freigegebenen Club-Funktionen nutzen – je nachdem, welche Rollen Du vergeben hast.

Rollen nicht vergessen

Standardmäßig hat ein neues Mitglied keine Berechtigungen und sieht nur das eigene Profil und das Clubprofil. Vergib daher beim Aktivieren direkt die passenden Rollen, damit das Mitglied z. B. Reservierungen erstellen, den Feed lesen oder den Chat nutzen kann. Mit der Automatisierung lässt sich das auch automatisch beim Statuswechsel erledigen.

🚫 Suspendiert​

Das Mitglied wird vorübergehend gesperrt. Es kann nicht mehr auf Club-Funktionen zugreifen und keine Reservierungen tätigen.

Individuell abwägen

Eine Suspendierung sollte vom Club immer individuell betrachtet werden. Prüfe vorab, ob mildere Maßnahmen (z. B. Entzug einzelner Rollen) ausreichen, bevor Du ein Mitglied vollständig sperrst.

Wenn Du die Automatisierung nutzt, können beim Suspendieren automatisch alle Rollen entzogen werden, sodass das Mitglied sofort keinen Zugriff mehr hat.

📅 Austritt​

Mitglieder können über die Cannanas-App selbst einen Austritt beantragen. Der Club wird per Benachrichtigung informiert und kann anschließend ein konkretes Austrittsdatum festlegen. Zum festgelegten Datum wird das Mitglied automatisch aus dem Club entfernt und archiviert.

Der Cannanas-Account des Mitglieds bleibt bestehen – es ist lediglich nicht mehr Teil des Clubs und kann sich bei einem anderen Club bewerben.

Offene Verpflichtungen

Falls noch Beiträge oder andere offene Posten bestehen, kläre diese mit dem Mitglied, bevor Du den Austritt bestätigst.

➡️ Aus Mitglieder-Perspektive: Mitgliedschaft kündigen ➡️ Mitglied dauerhaft löschen statt archivieren: Mitglieder löschen

2️⃣ So änderst Du den Mitgliedschaftsstatus​

So geht's:

  1. Klicke in der Hauptnavigation auf „Mitglieder".
  2. Suche das entsprechende Mitglied in der Tabelle.
  3. Klicke auf den Namen, um das Mitgliederprofil zu öffnen.
  4. Scrolle nach unten zum Abschnitt Mitgliedschaft.
  5. Klicke auf „Status ändern".
  6. Wähle den gewünschten Status aus und bestätige die Änderung.
Massenänderungen

Du kannst den Status auch für mehrere Mitglieder gleichzeitig ändern: Markiere die gewünschten Mitglieder in der Tabelle und nutze die Massenbearbeitung. Die Automatisierung greift dabei für jedes betroffene Mitglied individuell.

3️⃣ Änderungen rückgängig machen​

Du kannst den Mitgliedschaftsstatus jederzeit wieder ändern. Typische Szenarien:

  • Suspendierung aufheben: Setze das Mitglied wieder auf Aktiv, um den Zugang zu allen Club-Funktionen wiederherzustellen. Über die Automatisierung werden die passenden Rollen automatisch neu vergeben.
  • Geplanten Austritt abbrechen: Falls sich ein Mitglied umentscheidet, kannst Du den Status vor dem Austrittsdatum wieder auf Aktiv setzen – der geplante Austritt wird damit aufgehoben.

Siehe auch​